Atende em Casa recebe função de acessibilidade
O serviço do Atende em Casa recebeu um novo recurso de acessibilidade que deve facilitar o acesso de pessoas surdos no serviço.
O site, que é desenvolvido através de uma parceria entre o Governo do Estado de Pernambuco e a Prefeitura do Recife, recebeu uma opção para comunicação através de Libras – Língua Brasileira de Sinais.
O Atende em Casa foi pensado, inicialmente, para orientar pessoas com sintomas ou com suspeitas de covid-19 na cidade, mas hoje oferece orientações sobre resultados de exames, orientação sobree agendamentos, apoio para o cadastro de vacinação e apoio emocional aos usuários.
Segundo a coordenadora de Saúde da Pessoa com Deficiência do Recife, Maria Eduarda Carvalho, recursos que oferecem acessibilidade de comunicação é importante por garantir às pessoas com deficiência uma autonomia de acesso ao conteúdo.
Para quem utiliza a Língua Brasileira de Sinais para se comunicar, a tradução no sistema e feita através de uma ferramenta integrada na plataforma e que possibilita a compreensão e leitura do conteúdo presente no programa do Atende em Casa.
Desde o lançamento, o sistema do Atende em Casa já realizou quase 77 mil teleorientações feitas por enfermeiros e médicos, através do telefone ou chamadas de vídeo.
Mais de 46,2 mil pessoas, que apresentaram sintomas de risco para formas mais agressivas da doença covid-19, foram beneficiadas.
Através do contato com o Atende em Casa, 15,5 mil usuários foram encaminhados para uma consulta presencial.
Em resumo, a maioria das pessoas que utilizaram o serviço do Atende em Casa receberam orientações certas do que seria necessário fazer e foram bem acolhidas.
O sistema Atende em Casa possibilitou e ainda possibilita um bom atendimento às pessoas com sintomas leves da doença, na segurança do lar, evitando deslocamentos desnecessários para unidades de saúde.
